سياسة الاستبدال والاسترجاع
راحتك تهمنا !
عشان كذا حطينا لك سياسة واضحة وسهلة، تقدر ترجع أو تبدّل وانت مرتاح ومطمن
- تبي ترجّع؟تقدر ترجع الطلب خلال 3 أيام من استلامه.
- لازم يكون المنتج نظيف، ما انلبس.
- إذا كان فيه خطأ منّا (مقاس، لون، منتج مختلف)، نتحمّل كل التكاليف
- يمكن الغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت اتمامه وبعدها لا يمكن الالغاء لأن المنتج يصنع حسب الطلب
- ملاحظة: الاستبدال والإسترجاع يكون في حال كان هناك خطأ من المتجر فقط
⏱ كم ياخذ وقت؟
- نراجع الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
- وإذا تم قبول الاسترجاع، يرجع المبلغ خلال 14 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع
⚠️ تنبيهات مهمّة:
- ما نقبل استرجاع المنتج إذا كان مستخدم أو متضرر بسبب الغسيل أو الاستخدام الخاطئ.
احنا نثق في جودة منتجاتنا، وناخذ رضاك على محمل الجد ️
لو فيه أي استفسار، فريقنا جاهز لك دايم على الخاص أو الواتساب
